COME ACCEDERE ALL'AREA RISERVATA

Al primo accesso occorre generare le credenziali. Per farlo:

• cliccare su Area riservata
• cliccare su Primo Accesso
• inserire i dati richiesti, tra i quali il proprio Codice Fiscale e la matricola o posizione INPS dell’Azienda che si trova sulla busta paga.

Il sistema invierà una email con lo username e un link al quale collegarsi per impostare la password. 

Cliccando sul link si atterra su una pagina nella quale occorre:

• compilare tutti i campi, inserendo anche il Codice Iscritto ricevuto con l’SMS
• scrivere la password scelta
• cliccare su Conferma per entrare direttamente nell’Area Riservata - Login
• inserire le credenziali (username e password) per accedere ai servizi del Fondo.
  

COME RECUPERARE LA PASSWORD

In caso di smarrimento della password occorre:

• cliccare su Area riservata e poi su Recupera Password
• scegliere la propria tipologia di profilo utente e inserire le informazioni richieste
• cliccare su Conferma.

Il sistema invierà una email con i dati di accesso, seguendo le indicazioni contenute nella email si viene reindirizzati a “Imposta nuova password”:

• riempire i campi con i dati richiesti, inserire la nuova password
• cliccare su Conferma per entrare direttamente nell’Area Riservata - Login
• inserire le credenziali (username e password) per accedere ai servizi del Fondo.
  

COME RICHIEDERE UN RIMBORSO

La richiesta di rimborso delle prestazioni erogate direttamente da SanArti in Autogestione si può presentare:

On line
È facile e veloce: basta accedere alla propria Area riservata con le credenziali personali, cliccare su Prenotazioni/Rimborsi, poi su Pratiche SanArti e completare la procedura; dall’Area riservata è possibile seguire l’iter della lavorazione delle pratiche presentate.
 
Tramite gli Sportelli territoriali SanArti
È possibile rivolgersi direttamente a uno degli Sportelli territoriali SanArti per ricevere assistenza e presentare le richieste di rimborso. Il servizio è gratuito.

La richiesta di rimborso delle prestazioni erogate da UniSalute per conto del Fondo SanArti si può presentare:

On line
Occorre accedere alla propria Area riservata con le credenziali personali, cliccare su Prenotazioni/Rimborsi, poi su Pratiche UniSalute e completare la procedura; dall’Area riservata è possibile seguire l’iter della lavorazione delle pratiche presentate.

Con UniSalute Up, l’App di UniSalute

Per posta
Basta compilare l'apposito modulo, allegare le copie dei documenti necessari e spedire la richiesta di rimborso cartacea all’indirizzo:
UniSalute S.p.A. - Rimborsi Clienti - Via Larga 8 – 40138 Bologna BO
Sono esclusi gli invii tramite servizio Corrieri.

Tramite gli Sportelli territoriali SanArti
È possibile rivolgersi direttamente a uno degli Sportelli territoriali per ricevere assistenza e presentare le richieste di rimborso. Il servizio è gratuito.

Guarda il video che mostra tutti i passaggi da eseguire per presentare una richiesta di rimborso dei Ticket on line.

COME REGISTRARE I FIGLI MINORENNI

Per richiedere le prestazioni per i figli minorenni non iscritti è necessario prima di tutto procedere alla loro registrazione:

• accedere alla propria Area riservata
• cliccare sul pulsante Gestione Nucleo Familiare per compilare o aggiornare l'autocertificazione
• inserire i dati relativi a ciascuno dei componenti dello stato di famiglia utilizzando il pulsante Aggiungi Familiare
• leggere tutte le informative e controllare i dati inseriti: per correggerli cliccare su Indietro, se corretti su Conferma. Il sistema invierà una email con i documenti di riepilogo per proseguire
• entrare nella propria casella di posta elettronica e aprire l'email, cliccare su Vai ai Servizi, poi su Estensione gratuita prestazioni per figli minorenni
• selezionare, tra i componenti del nucleo familiare, il nominativo del minorenne da registrare e cliccare su Aggiungi
• solo nel caso di figlio minorenne non risultante nello stato di famiglia occorre caricare l'atto di nascita o l'autocertificazione dell'atto di nascita
  
• inviare la richiesta.

Guarda questo breve video che illustra tutti i passaggi da eseguire.



Se le informazioni inserite corrispondono a quanto contenuto nel documento trasmesso, la richiesta di registrazione sarà approvata e l’esito positivo comunicato con una email.
Se le informazioni non corrispondono, la richiesta di registrazione sarà respinta: motivazione e indicazioni per la risoluzione della problematica saranno comunicate con una email.